Professionals
Our counselors are social workers, educators, or psychologists and have additional training in counseling or therapy. They are parents themselves. Elternnotruf is run by a co-management team and supported by specialists in accounting & administration and social media. The dedicated board of Elternnotruf performs its work exclusively on a voluntary basis.
Together, we are committed to supporting parents in challenging times.
Counseling
Our counselors have a degree in social work, psychology, or education as well as training in counseling or therapy. They are also parents themselves.
The telephone conversation with you made the first decisive step in a new direction possible - I am very grateful that the Elternnotruf exists.
Father after a telephone counseling sessionManagement Team
Yvonne Müller
Co-Manager / Counselor
Availability
Wednesday to Friday
Ilona Segessenmann
Co-Manager / Fundraising
Availability
Tuesday to Thursday
Thank you very, very much for your wonderful support. The conversation with you was incredibly helpful for my wife and me, and your kind words about our parenting were very encouraging. Heartfelt thanks.
Father after telephone counselingAdministration and Social Media
I will never tire of expressing my gratitude to you. Simply because you are a place where, in my experience, lived humanity and the power of relationships are paramount.
Father after e-mail counselingMembers of the Board of Directors
Brigitte Müller
(President since 2026)
- Psychologin FSP, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut Kinder- und Jugendhilfe der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW
This is why I am committed to the Elternnotruf:
«Seeking help as a parent in a conflict or overwhelming situation takes courage. But often, it is the first step toward positive change. I support the Elternnotruf on a voluntary basis because I believe it is crucial for parents in such situations to have a compassionate and competent person to turn to. The counselors at Elternnotruf offer a listening ear and an initial conversation, working together with parents to determine the next steps. In doing so, they support parents in the challenging task of providing their children with a loving, guided, and non-violent upbringing.»
Christoph Walder
Board member since 2014
- Dr. med., Facharzt Kinder- und Jugendpsychiatrie- und psychotherapie, in eigener Praxis
This is why I am committed to the Elternnotruf:
«As a child and adolescent psychiatrist, I see parents, children, and teenagers facing stress and overwhelm —challenges that can affect any family, sometimes suddenly and unexpectedly. That’s why it is important to me to support the Elternnotruf as a low-threshold, round-the-clock, professional counseling service for crisis situations.»
Christine Wolff Frank
Quästorin und Board member since 2020
- Verwaltungsrat der Raiffeisenbank Thalwil (Audit Committee) und des Gesundheitsnetz Küsnacht,
- Projektentwicklung Generationenwohnen
- Interne Revision UBS bis 2017
This is why I am committed to the Elternnotruf:
«The Elternnotruf is an important support for parents who feel stuck, are challenged by their children, or simply have questions. As a mother, I know that everyone reaches their limits sometimes and that it helps to be able to talk to someone.»
Dirtje Hüttmann
Board member since 2022
- Master Angewandte Kulturwissenschaften
- Expertin und Dirigentin in Kommunikation, Marketing und Leadership
This is why I am committed to the Elternnotruf:
«I support the Elternnotruf on a voluntary basis because children are our future and should be protected. The service offers fast and professional help around the clock, which is important. I'm happy to make a contribution to society and help make this valuable service even better known to the public.»
Geschäftsleitung
Yvonne Müller
Co-Leiterin / Beraterin
Erreichbarkeit
Mittwoch bis Freitag
Ilona Segessenmann
Co-Leiterin / Fundraising
Erreichbarkeit
Dienstag bis Donnerstag
Vorstandsmitglieder
Brigitte Müller
Präsidentin (seit 2026)
- Psychologin FSP, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut Kinder- und Jugendhilfe der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW
Darum engagiere ich mich für den Elternnotruf:
«Als Eltern in einer Konflikt- oder Überforderungssituation Hilfe zu suchen, braucht Überwindung. Oft ist es aber ein erster Schritt hin zu einer positiven Veränderung. Ich unterstütze den Elternnotruf ehrenamtlich, weil ich es sehr wichtig finde, dass Eltern in einer solchen Situation ein verständnisvolles und fachkompetentes Gegenüber haben – die Berater*innen vom Elternnotruf bieten ein offenes Ohr und eine erste Gesprächsmöglichkeit und schauen mit den Eltern zusammen, wie es weitergehen kann. Damit unterstützen sie Eltern in der anspruchsvollen Aufgabe, ihren Kindern ein liebevoll begleitetes und gewaltfreies Aufwachsen zu ermöglichen.»
Christoph Walder
Vorstandsmitglied seit 2014
- Dr. med., Facharzt Kinder- und Jugendpsychiatrie- und psychotherapie, in eigener Praxis
Darum engagiere ich mich für den Elternnotruf:
«Als Kinder- und Jugendpsychiater erlebe ich Eltern, Kinder und Jugendliche in Belastungs- und Überforderungssituationen, die jede Familie treffen können, manchmal ganz plötzlich und unerwartet. Darum ist es mir ein Anliegen, den Elternnotruf als niederschwelliges, rund um die Uhr erreichbares, professionelles Beratungsangebot für Krisensituationen zu unterstützen.»
Christine Wolff Frank
Quästorin und Vorstandsmitglied seit 2020
- Verwaltungsrat der Raiffeisenbank Thalwil (Audit Committee) und des Gesundheitsnetz Küsnacht,
- Projektentwicklung Generationenwohnen
- Interne Revision UBS bis 2017
Darum engagiere ich mich für den Elternnotruf:
«Der Elternnotruf ist eine wichtige Stütze für Eltern, die nicht mehr weiter wissen, von ihren Kindern herausgefordert werden, oder einfach Fragen haben. Als Mutter weiss ich, dass jeder Mensch manchmal an seine Grenzen kommt und dass es hilft, wenn man mit jemanden sprechen kann.»
Dirtje Hüttmann
Vorstandsmitglied seit 2022
- Master Angewandte Kulturwissenschaften
- Expertin und Dirigentin in Kommunikation, Marketing und Leadership
Darum engagiere ich mich für den Elternnotruf:
«Ich bin ehrenamtlich beim Elternnotruf tätig, weil Kinder unsere Zukunft sind und beschützt werden sollen. Das Angebot bietet schnelle und professionelle Hilfe rund um die Uhr, das ist wichtig. Gerne leiste ich einen gesellschaftlichen Beitrag und trage dazu bei, dass dieses wertvolle Angebot in der Öffentlichkeit noch bekannter wird.»
Franziska Zobrist
- Rechtsanwältin und Partnerin bei Ramelet Legal
- Geschäftsführerin bei R.Compliance GmbH
- Vorstandsmitglied seit 2025
Darum engagiere ich mich für den Elternnotruf:
«Als Mutter von zwei Kindern weiss ich aus eigener Erfahrung, dass der Familienalltag Situationen mit sich bringt, die überfordern oder frustrieren können. Der Elternnotruf bietet Eltern in solchen Momenten einen niederschwelligen und unkomplizierten Zugang zu Unterstützung. Die Beratung erfolgt durch qualifizierte Fachpersonen, die Eltern empathisch zuhören, Orientierung vermitteln und gemeinsam mit ihnen erste Lösungsansätze erarbeiten. Der Alltag stellt Eltern und Kinder vor vielfältige Herausforderungen – deshalb ist es entscheidend, dass Eltern rechtzeitig Unterstützung von aussen in Anspruch nehmen können. Genau diese wichtige Aufgabe übernimmt der Elternnotruf.»