Équipe
Vous avez besoin de conseils ? Ou vous voulez agir pour éviter qu’une situation se dégrade ? Nos professionnel-le-s sont là pour vous.
La parentalité et la famille sont un « projet à long terme » qui comporte des hauts et des bas au quotidien. Beaucoup de parents nous appellent parce qu’ils souhaitent avoir un point de vue extérieur ou échanger à propos d’une situation éducative momentanément difficile. Les parents traversent parfois des périodes « épineuses » où ils sont à bout et désespérés, où ils se sentent seuls et dépassés par les événements. C’est là que nous intervenons. Un coup de téléphone ou un e-mail suffit, nous sommes joignables 24 heures sur 24. Nous conseillons en allemand, français, anglais, italien et espagnol.















Formation initiale et continue
lic. phil., spécialiste des sciences de l’éducation, université de Zurich
CAS École et travail social – travail social systémique en milieu scolaire, Haute école spécialisée de la Suisse du Nord-Ouest (FHNW)
Thérapie et conseil systémiques orientés solutions, Wilob
Formation continue en « Nouvelle autorité », Institut pour les impulsions systémiques
Coaching parental, Institut pour les impulsions systémiques (en formation)
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (depuis 2018)
Travail social en milieu scolaire, Argovie et Uitikon (depuis 2010)
Intervenante (module : harcèlement) HFH, Zurich (depuis 2017)
Swiss Re Training and Controlling, Zurich (1993-2002)
Enfants
Deux filles (2002, 2004)
Langues de consultation
Allemand, français, espagnol
nadine.ciamberlano(at)elternnotruf.ch

Formation initiale et continue
Thérapie et conseil systémiques orientés solutions diplomée, Wilob
Thérapeute de couples
Diverses formations continue en « Nouvelle autorité »
Institutrice / enseignante spécialisée, HfH Zurich
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (depuis 2014)
Institutrice / enseignante spécialisée (1993-2014)
Interventions socio-pédagogiques en Inde et en Roumanie (1991-1993)
Enfants
Deux fils (2002, 2006), une fille (2007)
Langues de consultation
Allemand, français, anglais
Joignable :
Du mardi au vendredi
martina.schmid(at)elternnotruf.ch
Tel: 044 365 34 01

Formation initiale et continue
lic. phil., psychologue, université de Lausanne
Formation initiale en pédagogie curative clinique, université de Fribourg
Formation en Gestalt-thérapie, Sydney Gestalt Centre et EPG Paris
Thérapie de couple systémique, institut de la thérapie systémique et écologique, Zurich
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (depuis 2015)
Psychologue, Gestalt-thérapeute et conseillère conjugale en cabinet à Erlenbach (depuis 2014)
Conseillère au service de consultation et d’information pour les femmes contre la violence dans le couple / bif, Zurich (2009-2012)
Coordinatrice de projet du programme de prévention « sortir ensemble et se respecter » – promotion d’un comportement respectueux et valorisant dans les relations amoureuses et lors des rendez-vous amoureux à l’adolescence (2004-2010)
Coordinatrice du programme « jeune & fort » en Suisse romande et au Tessin: soutien de projets promouvant l’apprentissage socio-émotionnel et la gestion des conflits avec les enfants et les adolescents en Suisse, Pro Juventute (2002-2004)
Enseignante spécialisée en Suisse et à l’étranger (1996-2000)
Enfants
Trois filles (1998, 2001, 2004)
Langues de consultation
Français, allemand, anglais
Joignable :
Lundi, mardi, jeudi

Formation initiale et continue
Éducatrice sociale et curative clin. dipl., université de Fribourg
Coaching parental systémique, Institut pour le développement systémique et la formation continue, Zurich
Conseil en psychologie du développement EPB, Institut Marie Meierhofer pour l’enfant, Zurich
Thérapie et conseil systémiques orientés solutions, Wilob Lenzburg
Schéma-thérapie avec enfants et adolescents, CPU Bâle, en formation
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (depuis 2018)
Psychothérapeute reconnue au niveau fédéral, travaillant par délégation, auprès d’enfants, d’adolescents, d’adultes et de familles, Lenzburg (depuis 2017)
Accompagnatrice familiale socio-pédagogique, Zurich (2004-2018)
Éducatrice spécialisée aux urgences du service psychiatrique infantile, Männedorf (2001-2013)
Éducatrice dans un groupe de vie pour enfants polyhandicapés sourds, Zurich (1997-1998)
Éducatrice dans une école de jour pour enfants sourds ou aveugles présentant des troubles du spectre autistique, Paris (1994)
Enfants
Une fille (2003) et deux fils (2005, 2009)
Langues de consultation
Allemand, anglais

Formation initiale et continue
Études de pédagogie curative clinique
Assistante sociale diplômée ESTS
Conseil systémique orienté solutions
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf au téléphone et par e-mail (depuis 2020)
Curatelle professionelle (depuis 2021)
Travailleuse sociale en milieu scolaire dans le canton de Berne (jusqu'en 2021)
Conseillère à l’intégration des migrant(e)s dans le cadre du projet ECHELLE et auprès de la Croix-Rouge suisse (2005-2008)
Consultation pour les problèmes de dépendance, Grenchen (2003-2005)
À l’aide sociale économique (1999-2002)
Collaboratrice pédagogique en psychiatrie infantile et juvénile stationnaire et auprès de personnes handicapées
Enfants
Deux filles (2002, 2007)
Langues
Allemand, français, italien, anglais

Formation initiale et continue
Travailleur social dipl. HES Zurich
Coach et formateur dipl. en hypno-systémique (HSH) (DHS), Académie de la santé Suisse et École d’hypnose Suisse
CAS « Conduire avec efficacité et développer une culture », Haute école de Lucerne
EPG « Conseil intégratif », Haute école pour le travail social, HSA Berne
Psychopathologie de l’adulte, clinique psychiatrique de Zurich
Conseil psychologique individuel, Institut Alfred Adler, Zurich
Expérience professionnelle
Conseiller à Elternnotruf 2020
Direction de l’offre de la Fondation foyers zurichois d’enfants et de jeunes Obstgarten, groupe de vie 22, Zurich (2017-2020)
Direction technique de l’association Jeunesse et loisirs, Wohlen (2016-2017)
Chef de secteur et direction générale
Plateforme de Glattal, association d’offres à caractère social (2007-2016)
Membre fondateur et conseiller au service spécialisé pour le conseil socio-éducatif de proximité « Mehr Möglichkeiten » (depuis 2005)
Direction technique du travail social en milieu scolaire à l’Office de la jeunesse et de l’orientation professionnelle du canton de Zurich (2009-2010)
Travailleur social en milieu scolaire, secondaire, Aarau (2005-2007)
Direction socio-éducative de l’association Chinderhus, Zurich (2000-2005)
Collaborateur thérapeutique, Drop-in, clinique psychiatrique universitaire de Zurich (1998-2000)
Direction de groupe au foyer Mathilde Escher à Zurich (1997-1998)
Direction du projet Phönix, foyer d’accueil transitoire de Riesbach (1995-1997)
Éducateur social au foyer d’accueil transitoire de Riesbach (1989-1995)
Enfants
Deux fils (1993, 1996)
Langues
Allemand, anglais
Joignable :
Mercredi, jeudi, vendredi
matthias.gysel(at)elternnotruf.ch
Tel: 044 365 34 06

Formation initiale et continue
Travailleuse sociale diplômée HES, ZHAW, Zurich
Superviseuse BSO
Analyste transactionnelle certifiée en conseil ; ahp Institut für Ausbildung in Humanistischer Psychotherapie, Zurich ; Institut Eric Berne, Zurich ; b-weg, Richterswil
CAS Public Management, ZHAW, Winterthour
Expérience professionnelle
Codirectrice d’Elternnotruf depuis 2020
Travailleuse sociale dans l’aide aux enfants et à la jeunesse et l’aide sociale, services sociaux de la ville de Zurich (2005-2020)
Coordinatrice d’équipe et collaboratrice thérapeutique dans un centre de traitement pour toxicomanes, communauté thérapeutique Freihof Küsnacht (2002-2005)
Travailleuse sociale au service de probation, services d’exécution et de probation de Zurich (1999-2002)
Travailleuse sociale dans un service social municipal, à Uster (1997-1999)
Enfants
Un fils (2005)
Langues de consultation
Allemand
Joignable :
Du lundi au jeudi
yvonne.mueller(at)elternnotruf.ch
Tel: 044 365 34 04

Formation initiale et continue
Psychologue, ZHAW (en formation)
Enseignante Création textile et technique, Soleure
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (2020)
Enseignante Création textile et technique, école primaire et secondaire, HPS à Bâle et Zurich (depuis 1996)
Enfants
Fils (2007)
Belle-fille (1989)
Petits-enfants (2012, 2018)
Langues de consultation
Allemand, français

Formation initiale et continue
M.A. (Master of Arts), travailleuse sociale clinique, University of Chicago
B.A. (Bachelor of Arts), psychologie du développement et de la pédagogie, Boston College
Intitulé des formations continues, institut de formation continue
- Conseil intégratif / Coaching intégratif, IBP – Institut für Integrative Body Psychotherapy, SGfB (Association Suisse de Conseil)
- Formation pour enseignants: Mindful Parenting – Parentalité consciente et auto-compassion en pleine conscience, Centrum voor Mindfulness, Amsterdam
- Bases du Focusing selon Gene Gendlin, Bewegen Institut, Zurich
- Formation continue en thérapie systémique et conseil auprès de Carole Gammer, Zurich
- Formation des adultes SVEB 1, EB Zürich, École professionnelle cantonale pour la formation continue, Zurich
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf, Zurich (depuis 2021)
Enseignante en psychologie/pédagogie et conseillère pour écoliers/écolières, Zoug (2004-2021)
Sociopédagogue à Frauenhaus Luzern, Lucerne (1998-2004)
Sociopédagogue au Monikaheim, Zurich (1994-1996, 1998)
Formatrice indépendante pour spécialistes de l’accompagnement et de l’éducation (depuis 1999)
Enfants
Deux filles adoptives (1994, 1996); un petit-fils (2021)
Langues de consultation
Allemand et anglais
Joignable
Du mardi au jeudi
rita.girzone(at)elternnotruf.ch
Tel: 044 365 34 05

Formation initiale et continue
Séminaire pédagogique, Lucerne
Bachelor en travail social (anthropologie sociale et sociologie des problèmes sociaux)
CAS en conseil psychosocial
CAS en migration et marginalisation
Expérience professionnelle
Conseillère au Elternnotruf (depuis 2022)
Travailleuse sociale en milieu scolaire, Ecole primaire Ostermundigen (2017-2022)
Travailleuse sociale en milieu scolaire, Ecole secondaire Zofingen (2014-2017)
Travailleuse sociale en milieu scolaire, Ecole primaire Steinmaur (2013-2014)
Travailleuse sociale, Mutter-Kind-Institution, Centre Inselhof (2012)
Stage au Frauenhaus, Bienne (2010-2011)
Pédagogue curative scolaire, Ecole primaire et secondaire Kerns (2008-2010)
Institutrice, Ecole primaire Kerns (2003-2004)
Enfants
Une fille (2012) et un fils (2015)
Langues de consultation
Allemand

Conseillère en orientation professionnelle MAS
Pédagogue BA
Formation initiale et continue
Cours de base « L’autogestion » d’après le modèle de ressources zurichois (ZRM)
Master en conseil et orientation professionnelle, FHNW
Bachelor en art (éducation primaire), PHZH
Expérience professionnelle
Conseillère d’orientation à la biz Oerlikon (depuis 2023)
Conseillère au Elternnotruf (depuis 2023)
Conseillère d’orientation à la biz Uster et biz Winterthur (2015 – 2022)
Codirection de la Garderie d’enfants Zürich-Wiedikon (2014 – 2015)
Institutrice, Ecole primaire de Zürich - Wollishofen (2009 – 2014)
Institutrice et enseignante, Zürich (2008 – 2009)
Enfants
Deux filles (2018 / 2020), une fille “bonus” (2006)
Langues de consultation
Allemand, anglais

Formation initiale et continue
Dipl. Ergothérapeute FH
CAS en conseil systémique et accompagnement des familles, Centre en thérapie et conseil systémique, Berne (en formation)
Nombreuses formations continues (liées entre autres au TDHA et au travail avec les enfants et les jeunes centré sur les ressources et les compétences)
Expérience professionnelle
Conseillère au Elternnotruf (depuis 2023)
Cofondatrice de “Ergothérapie pour les enfants et les jeunes Regina Kägi-Hof 7”, Zürich (depuis 2016)
Ergothérapeute au Cabinet wirkwerk ergothérapie, Zürich (2009-2015)
Ergothérapeute dans diverses institutions pour les enfants et les adolescent.e.s dans le domaine hospitalier et ambulatoire (1994-2008)
Enfants
Deux filles (2002, 2004)
Langues de consultation
Allemand, français

Formation initiale et continue
Formation continue en psychothérapie et conseil, Institut de formation GFK à Zürich
Psychothérapie centrée sur la personne et orientée sur le corps, Institut de formation GFK à Zürich
Accompagnement centré sur la personne et conseil, Institut de formation GFK à Zürich
Master en psychologie et psychopathologie de l’enfant et de l’adolescent & Naturopathie, Université Zürich
Expérience professionnelle
Conseiller au Elternnotruf (depuis 2023)
Psychothérapeute, Centre psycho-médical, Lenzburg (depuis 2017)
Psychologue, Centre de promotion des talents, Zürich (2014-2017)
Psychologue, Service de psychiatrie des enfants et adolescents, Zürich (2013-2014)
Coach, Promotion des compétences sociales, Université Zürich (2008)
Travailleur social pour les jeunes, Reformierte Kirchgemeinde Richterswil (2007-2012)
Enfants
Une fille (2020)
Langues de consultation
Allemand

Formation initiale et continue
Assistante en pharmacie dipl.
Éducatrice sociale dipl. ES
Thérapeute Marte Meo
Conseillère en analyse transactionnelle – compétence pratique
Coach Nouvelle autorité (en formation)
Différentes formations continues:
Autisme
TDAH
Pédagogie du traumatisme
Nouvelle autorité
Expérience professionnelle
Conseillère à Elternnotruf (depuis août 2023)
Direction de groupe Fondation Bühl (2020-…)
Direction de groupe Foyer éducatif Aathal (2018-2020)
Direction de groupe Fondation Buechweid (2011-2018)
Directrice adjointe Foyer Phönix (2009-2011)
Éducatrice Fondation Wehrenbach (2007-2009)
Formation d’éducatrice Fondation Dielsdorf (2003-2007)
Assistante en pharmacie – apprentissage et pratique professionnelle (1998-2003)
Enfants
Jumeaux (2015)
Quatre belles-filles (1995, 1997, 1999)
Un beau-petit-fils (2023)
Langues de consultation
Allemand, italien